Воскресенье, 12.05.2024, 15:06
Приветствую Вас Гость | RSS

Мой город Оренбург

Меню сайта

Наш опрос

Вы любите свой город?
Всего ответов: 39

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Каталог статей

Главная » Статьи » Голос города

Выдача Гражданства Детям Оренбург Дзержинский Ровд
выдача гражданства детям оренбург дзержинский ровд

Работа сайта временно приостановлена

Хостинг сайта временно приостановлен

Если вы владелец данного ресурса, то для возобновления работы сайта вам необходимо продлить действие услуги хостинга.

В случае, если приостановка работы сайта вызвана нарушением условий Договора на абонентское обслуживание, то для возобновления работы вам необходимо обратиться в Службу поддержки. Мы будем рады вам помочь!

Получение паспорта в 14 лет

Ребёнку исполнилось 14 лет, пошли подавать документы на получение паспорта гражданина РФ: свидетельство о рождении, фото, заявление, квитанция(только эти документы были указанны на инф. стенде в пасп. столе). Служащая, принимая документы, сказала, что в получении паспорта нам может быть отказано по причине отсутствия отметки о гражданстве(ребенок родился в России, родители всю жизнь были гражданами РФ). К сожалению не могу оформить ребёнку гражданство, т.к. не имею ксерокопию паспорта бывшего мужа(не видела его более 10 лет, даже не представляю где он может находиться).

Ребёнку исполнилось 14 лет, пошли подавать документы на получение паспорта гражданина РФ: свидетельство о рождении, фото, заявление, квитанция(только эти документы были указанны на инф. стенде в пасп. столе). Служащая, принимая документы, сказала, что в получении паспорта нам может быть отказано по причине отсутствия отметки о гражданстве(ребенок родился в России, родители всю жизнь были гражданами РФ). К сожалению не могу оформить ребёнку гражданство, т.к. не имею ксерокопию паспорта бывшего мужа(не видела его более 10 лет, даже не представляю где он может находиться).

Ответственность родителей за жестокое обращение с детьми

Семья для ребенка является первой и важнейшей школой, где главные учителя - родители. В семье происходит физическое, психическое, духовное и нравственное развитие несовершеннолетнего. Закон обязывает родителей создать для ребенка такую среду обитания, в которой он вырастет здоровым, полноценным человеком – гражданином общества.

Несмотря на то, что семья является существенной составляющей в воспитании подрастающего поколения, именно в ней совершается значительное количество преступлений в отношении детей. О распространенности таких явлений свидетельствуют статистика. За 11 месяцев года в Оренбургской области выявлено 89 случаев жестокого обращения с детьми, по которым возбуждены уголовные дела по ст. 156 УК РФ, и 6096 административных правонарушений, связанных с неисполнением родителями или иными законными представителями детей обязанностей по их содержанию и воспитанию.

Незнание родителями установленной законом ответственности может способствовать противоправным действиям в отношении детей.

Законодательство предусматривает уголовную ответственность по ст. 156 УК РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего родителем или иным лицом, на которое возложены эти обязанности, а равно педагогическим работником или другим работником образовательной организации, медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, либо иной организации, обязанного осуществлять надзор за несовершеннолетним, если это деяние соединено с жестоким обращением с несовершеннолетним. Максимальным наказанием за это преступление является лишение свободы на срок до 3-х лет.

Жестокость по отношению к детям может проявляться не только в осуществлении родителями физического или психического насилия над ними либо в покушении на их половую неприкосновенность, но и в применении недопустимых способов воспитания: в грубом, пренебрежительном, унижающем человеческое достоинство обращении с детьми, оскорблении или эксплуатации детей (п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.05.1998 № 10 «О применении судами законодательства при разрешении споров, связанных с воспитанием детей»).

К примеру, в текущем году приговором мирового судьи Дзержинского района г. Оренбурга осуждена мать четырехлетнего сына за совершение в отношении него преступления, предусмотренного ст. 156 УК РФ. Обязанная в силу ст. 63 Семейного кодекса Российской Федерации заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своего ребенка, она на протяжении трех лет не осуществляла возложенные на нее законом обязанности, проявляя жестокость к сыну. Безразлично относясь к его здоровью и развитию, систематически не предоставляла ему питания и лечения. Неоднократно, уходя на длительное время из дома и пьянствуя, оставляла ребенка с парализованной престарелой матерью, которая в силу состояния здоровья не способна оказать должный уход за ребенком. В результате ребенок не получал надлежащего питания и лечения в связи с простудными и инфекционными заболеваниями. В судебном заседании установлено, что в году мать в результате пьянства оставила сына на улице одного. Ребенок был доставлен сотрудниками полиции в инфекционную больницу. Только через неделю мать вернулась домой. Такое пренебрежительное отношение к ребенку и к исполнению родительских обязанностей явилось проявлением жестокого обращения с несовершеннолетним и повлекло уголовную ответственность матери.

Административная ответственность за неисполнение родителями (законными представителями) несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних предусмотрена статьей по ст. 5.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Административные правонарушения этого вида в отличие от уголовно-наказуемых деяний не связаны с жестоким обращением с детьми.

Семейным кодексом Российской Федерации (ст.ст. 69, 73) предусмотрена и гражданско-правовая ответственность родителей в виде лишения либо ограничения родительских прав.

Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:

- уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов

- отказываются без уважительных причин взять своего ребенка из родильного дома (отделения) либо из иной медицинской организации, воспитательного учреждения, учреждения социальной защиты населения или из аналогичных организаций

- злоупотребляют своими родительскими правами

- жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое насилие над ними, покушаются на их половую неприкосновенность

- являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией

- совершили умышленное преступление против жизни или здоровья своих детей либо против жизни или здоровья супруга.

Последствиями лишения родительских прав является потеря родителями всех прав, основанных на факте родства с ребенком, в том числе, на получение от него содержания, на льготы и государственные пособия, установленные для граждан, имеющих детей. При этом лишение родительских прав не освобождает родителей от обязанности содержать своего ребенка. Вопрос о дальнейшем совместном проживании ребенка и родителей (одного из них), лишенных родительских прав, решается судом. При невозможности передать ребенка другому родителю или в случае лишения родительских прав обоих родителей ребенок передается на попечение органа опеки и попечительства.

Ограничение родительских прав допускается, если оставление ребенка с родителями (одним из них) вследствие их поведения является опасным для ребенка. Если родители (один из них) не изменят своего поведения, орган опеки и попечительства по истечении шести месяцев после вынесения судом решения об ограничении родительских прав обязан предъявить иск о лишении родительских прав. В интересах ребенка такой иск может быть предъявлен до истечения этого срока.

Последствиями ограничения родительских прав является утрата права на личное воспитание ребенка, льготы и государственные пособия, установленные для граждан, имеющих детей. Ограничение родительских прав не освобождает родителей от обязанности по содержанию ребенка. В случае ограничения родительских прав обоих родителей ребенок передается на попечение органа опеки и попечительства.

Родители должны помнить, что они не только имеют право на воспитание, но и несут обязанность по сохранению жизни и здоровья детей, их развитию. Закон не связывает осуществление этой обязанности с наличием или отсутствием брака между родителями. Способы и методы воспитания не должны противоречить интересам детей.

Родители должны не только знать и соблюдать права детей, а, прежде всего, любить их всей душой, считать воспитание ребенка главным делом своей жизни.

Отдел по надзору

за исполнением законов о

несовершеннолетних и молодежи

прокуратуры области

УФМС по Челябинской области

График работы отделов УФМС:

График работы территориальных отделений УФМС:

Отдел по вопросам трудовой миграции — ул. Ст. Разина, 6

Оформление и выдача разрешений работодателям на привлечение и использование иностранной рабочей силы и на право осуществления трудовой деятельности иностранным гражданам и лицам без гражданства

  • Понедельник и среда с 09.30 до 17.10
  • Пятница с 09.30 до 16:10

Выдача разрешений на работу иностранному гражданину, прием уведомлений от работодателей

  • Понедельника-четверг - с 09.30 до 17.10
  • Пятница с 09.30 до 16.10
  • Перерыв с 13 до 14 часов

Начальник отдела Пепеляев А.Н.

  • вторник с 10.00 до 12.00 (телефон для приема в указанные часы 239-08-18 )

Заместитель начальника Купорова О.В.

  • понедельник с 14.00 до 17.00 (телефон для приема в указанные часы - 239-08-19)

Отдел по оформлению заграничных паспортов — ул. Елькина, 36

Оформление паспортов для временных выездов граждан за пределы Российской Федерации и для постоянного проживания за границей

Приемные дни и часы по вопросам оформления заграничных паспортов:

  • Понедельник, среда, четверг с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00
  • Вторник с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 18.00
  • Пятница с 8.00 до 12.00, с13.00 до 15.30
  • Вторая и четвертая суббота месяца с 9.00 до 13.00

Начальник отдела Номеровская С.В.

  • вторник с 10.00 до 12.00 (телефон для приема в указанные часы 239-10-10)

Заместитель начальника Визелка И.В.

  • среда с 15.00 до 17.00 (телефон для приема в указанные часы 239-10-11)

Отдел по вопросам гражданства, беженцев и вынужденных переселенцев — ул. Васенко, 65-А

Приобретение гражданства РФ (239-10-50):

  • Среда с 14.30 до 17.30 час.
  • Четверг с 9.00 до 12.00 час.

По вопросам вынужденных переселенцев, беженцев и их обустройства (239-10-44):

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ: НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕТЯМ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ, ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ И УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ, ПОГИБШИХ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ: НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕТЯМ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ, ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ.

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 13 октября года N 445

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: Назначение и выплата ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги: Назначение и выплата ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей согласно приложению.

2. Отделу методологии и организации предоставления мер социальной поддержки министерства социального развития Оренбургской области (Козюлина Л.А.):

2.1. Определить специалиста, ответственного за сопровождение Реестра государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области (далее Реестр) и в течение 5 рабочих дней внести изменения в соответствии с настоящим приказом.

2.2. Обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в Реестр при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.

3. Государственному казенному учреждению Оренбургской области Центр социальной поддержки населения (Морозов П.А.) и его филиалам:

3.1. Обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.

3.2. Организовать доступ к специализированной системе Реестр специалистов филиалов для предоставления государственной услуги в электронном виде.

4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

5. Приказ вступает в силу после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.11..

Исполняющий обязанности

министра

социального развития

Оренбургской области

Т.С.САМОХИНА

Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги Назначение и выплата ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной.

социального развития

Оренбургской области

от 13 октября года N 445

Административный регламент предоставления государственной услуги Назначение и выплата ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги Назначение и выплата ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей (далее - Административный регламент) разработан министерством социального развития Оренбургской области в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее - административных процедур), осуществляемых министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), государственным казенным учреждением Оренбургской области Центр социальной поддержки населения (далее - Учреждение), филиалами государственного казенного учреждения Оренбургской области Центр социальной поддержки населения (далее - филиал Учреждения).

Круг заявителей

2. Заявителями являются (далее - Заявитель) граждане Российской Федерации, постоянно проживающие и зарегистрированные по месту жительства в Оренбургской области.

3. Право на ежемесячное материальное обеспечение имеют дети военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей, в том числе при прохождении военной службы по призыву, в возрасте до 18 лет, а если они обучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, то до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет, проживающие на территории Оренбургской области (далее - заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Министерство социального развития Оренбургской области, почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33 e-mail: szn@mail.orb.ru время работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48, областная служба Единый социальный телефон : (3532) 77-03-03:

1) Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области телефон справочной службы: (3532) 77-33-38 факс: (3532) 77-34-89

2) Демин Владимир Васильевич - первый заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-04-24

3) Пикалова Галина Филипповна - заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-71-97

4) Козюлина Людмила Александровна - начальник отдела методологии и организации предоставления мер социальной поддержки, телефон: (3532) 77-04-30

5) Морозов Павел Александрович - директор государственного казенного учреждения Оренбургской области Центр социальной поддержки населения , телефон: (3532) 54-09-69.

www.msr.orb.ru. Адреса, номера телефонов, контактная информация структурных подразделений (филиалов государственных казенных учреждений Оренбургской области Центр социальной поддержки населения ) указываются на официальном сайте Министерства в разделе: Министерство - Подведомственные организации .

6. Порядок предоставления государственной услуги указывается на официальном сайте министерства в разделе: Деятельность - Государственные услуги - Административные регламенты . Указанная информация также может быть получена в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области (далее - Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru.

7. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах Учреждения, филиалов Учреждения:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты

2) блок-схема предоставления государственной услуги

3) категория получателей государственной услуги

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги

6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги

7) основания отказа в предоставлении государственной услуги.

8. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Наименование государственной услуги - Назначение и выплата ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей (далее - государственная услуга).

10. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется:

1) филиалом государственного казенного учреждения Оренбургской области Центр социальной поддержки населения (далее - филиал Учреждения) по месту жительства получателя услуги, в части приема заявления, формирования пакета документов, определения права на предоставление государственной услуги (принятия решения о назначении)

2) государственным казенным учреждением Оренбургской области Центр социальной поддержки населения (далее - Учреждение), в части проверки правильности принятых решений филиалами Учреждения, предоставление государственной услуги (обеспечение выплаты)

3) министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), в части осуществления контроля за предоставлением государственной услуги.

12. Участие иных органов в процессе предоставления государственной услуги не требуется. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги являются:

1) решение о предоставлении государственной услуги (Приложение N 3 к Административному регламенту - уведомление о предоставлении государственной услуги)

2) решение об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение N 4 к Административному регламенту - уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги).

Срок предоставления государственной услуги

14. Прохождение всех административных процедур, необходимых для получения результата государственной услуги, осуществляется в течение не более одного месяца с момента приема (регистрации) заявления.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

2) Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ О персональных данных ( Российская газета , N 165, 29.07.2006, Собрание законодательства Российской Федерации , 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, Парламентская газета , N 126 - 127, 03.08.2006)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

16. Для получения государственной услуги представляются следующие документы:

16.1. документы личного хранения, которые являются обязательными для предоставления государственной услуги:

1) заявление (образец заявления представлен в Приложении N 1 к Административному регламенту)

2) заверенная копия документа, удостоверяющего личность (копия паспорта гражданина Российской Федерации)

3) заверенная копия свидетельства о рождении ребенка

4) заверенная копия свидетельства о смерти погибшего при исполнении служебных обязанностей

5) справка военного комиссариата либо ОВД, ФСБ, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы РФ, о том, что военнослужащий (сотрудник) погиб при исполнении служебных обязанностей

6) справка учебного заведения (на детей старше 18 лет).

17. В случае если копии документов не заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке, вместе с копиями представляется оригинал. В случае обращения за ежемесячным материальным обеспечением законного представителя ребенка дополнительно к заявлению приобщается документ, подтверждающий факт усыновления (установления опеки или попечительства).

18. Данный перечень документов личного хранения является исчерпывающим.

19. Заявитель вправе представить документы следующими способами:

1) посредством личного обращения

2) по почте

3) с помощью курьера

4) в электронном виде.

www.orenmfc.ru/.

21. Для подачи заявления и документов в электронной форме применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм. Представленные документы не возвращаются и хранятся в установленном порядке. Идентификация заявителя производится, в том числе, с использованием универсальной электронной карты (далее УЭК), которая получается им самостоятельно:

1) заявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале, и подписано простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи)

2) документы, подписываются простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи)

3) согласие на обработку персональных данных не требуется.

22. За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

23. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

1) неполный перечень документов указанных в п. 16.1 настоящего Административного регламента

2) текст заявления не поддается прочтению

3) не указаны: фамилия, имя, отчество, адрес заявителя

4) в обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семей

5) отсутствие согласия на обработку персональных данных.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

24. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

1) предоставление заявителем недостоверных и/или заведомо ложных сведений

2) отсутствие права на предоставление государственной услуги у заявителя в соответствии с действующим законодательством.

Заявитель, получивший отказ в предоставлении государственной услуги, имеет право на повторное обращение в случае устранения причин или изменения обстоятельств, вследствие которых ему было отказано.

25. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

26. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, не должен составлять более 15 минут.

Срок регистрации заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги

28. Регистрация заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение суток с момента поступления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, информационным стендам, необходимым для предоставления государственной услуги

29. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об учреждении, осуществляющем предоставление услуги:

1) наименование

2) режим работы.

30. Помещения для приема заявителей располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий с отдельным входом.

31. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием граждан, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными физическими возможностями, иметь доступные места общественного пользования. Для этого вход в помещение оборудуется специальным пандусом, обеспечивается беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок).

32. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1) номера кабинета

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги

3) времени приема граждан

4) времени перерыва на обед, технического перерыва.

33. Заявителю обеспечиваются надлежащие условия для ожидания (стулья, стол, освещение, писчая бумага, письменные принадлежности). Стенды (стойки) с информацией, указанной в пункте 7 Административного регламента, размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

34. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

35. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале

2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги

3) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов через Портал

4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе через Портал

5) предоставление возможности получения результата предоставления государственной услуги, в том числе через Портал.

36. Показателем качества предоставления государственной услуги являются:

1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов заявителям

2) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги

3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

37. Ежегодно специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, на основе анализа практики применения Административного регламента, осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления (запроса)

2) формирование пакета документов

3) решение о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги

4) предоставление государственной услуги.

39. Данный перечень административных процедур является исчерпывающим.

40. Выполнение всех административных процедур, действий осуществляется специалистами в соответствии с распределением должностных обязанностей.

41. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются: подача заявления (запроса) через Портал, получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса, уведомление о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги, с разъяснением причин).

42. Административные процедуры осуществляются в последовательности, определенной блок-схемой предоставления государственной услуги (Приложение N 2 к Административному регламенту).

Прием заявления

43. Основанием для начала административной процедуры является получение от заявителя заявления и документов, предусмотренных п. 16.1 настоящего Административного регламента. Заявление и прилагаемые документы рассматриваются непосредственно после получения.

44. Специалистом филиала Учреждения осуществляются:

1) проверка подлинности, полноты и правильности оформления представленных документов

2) проверка соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента

3) регистрация документов в журнале регистрации решений о предоставлении государственной услуги

4) вручение заявителю (при личном обращении или через доверенное лицо) расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

45. Результатом выполнения административной процедуры являются: регистрационная запись в журнале регистрации решений о предоставлении государственной услуги и принятые документы.

46. Время выполнения административной процедуры 30 минут.

47. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является получение запроса и сведений из документов личного хранения. При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи классов КС1 и КС3, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утвержденной частной модели угроз безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе. Запрос в электронной форме приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги. Специалистом осуществляется проверка полноты оформления представленных документов. Документы рассматриваются непосредственно после их получения.

Формирование пакета документов

48. Основанием для начала административной процедуры формирования пакета документов для предоставления государственной услуги являются регистрация заявления в журнале регистрации решений о предоставлении государственной услуги и принятые документы. Специалист филиала Учреждения, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

1) осуществляет ввод правовой информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом

2) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом нумерует страницы в личном деле, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя

3) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги на утверждение заведующему филиалом Учреждения.

49. Результат выполнения административной процедуры - сформированный пакет документов.

50. Время выполнения административной процедуры в течение 9 рабочих дней со дня получения заявления и документов, предусмотренных п. 16.1 настоящего Административного регламента.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

51. Основанием для начала административной процедуры решение о предоставлении государственной услуги является сформированный пакет документов.

52. Заведующий филиалом Учреждения принимает решение о предоставлении государственной услуги (отказе в ее предоставлении), что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью филиала Учреждения.

53. Специалист филиала Учреждения вносит соответствующую запись в журнал регистрации решений о предоставлении государственной услуги, и направляет уведомление заявителю о предоставлении (отказе) государственной услуги - приложения N 3, 4 настоящего административного регламента.

54. Результатом выполнения административной процедуры является утверждение назначения в программе Электронный социальный регистр населения (далее - ЭСРН).

55. Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение 1 рабочего дня.

Предоставление государственной услуги

56. Основанием для начала административной процедуры предоставления государственной услуги является утвержденное решение о назначении в программном комплексе ЭСРН.

57. Специалист Учреждения утверждает начисление в программном комплексе ЭСРН.

58. Специалист Учреждения готовит выплатные документы в организации (филиалы, структурные подразделения) Сберегательного банка Российской Федерации.

59. Результатом выполнения административной процедуры является получение государственной услуги (зачисление денежных средств на счет получателя).

60. Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение 20 рабочих дней.

61. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, а также принятием ими решений

62. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами и принятием решений осуществляется: должностными лицами Министерства, Учреждения, иными должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.

63. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления

64. Руководители Министерства, Учреждения организуют и осуществляют контроль за исполнением государственной услуги.

65. Контроль за полнотой и качеством исполнения услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.

66. Проверки могут быть плановыми или внеплановыми. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

67. В случае выявления по результатам проверок нарушений осуществляется привлечение специалистов к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

68. Заявители имеют право осуществлять контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответов на их запросы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) филиала Учреждения (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

69. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2) нарушение срока предоставления государственной услуги

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги у заявителя

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области

7) отказ филиала Учреждения, Учреждения, должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

70. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения, его должностных лиц, принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

71. Жалоба должна содержать:

1) наименование филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен заявителю в письменной форме

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

72. Жалоба рассматривается Министерством, Учреждением, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) специалиста либо его должностного лица.

73. Жалоба рассматривается в соответствии с законодательством.

74. Жалобы на решения, принятые:

1) министром социального развития Оренбургской области, первым заместителем министра социального развития Оренбургской области рассматриваются Губернатором - председателем Правительства Оренбургской области

2) руководителем Учреждения или его филиала рассматриваются министром социального развития Оренбургской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

75. Жалоба подается в Министерство, Учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде:

1) почтовый адрес Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33 e-mail: szn@mail.orb.ru

www.msr.orb.ru

3) Портал, электронный адрес: www.gosuslugi.ru

4) адреса, номера телефонов, структурных подразделений указаны в приложении N 5 к Административному регламенту.

76. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

77. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

78. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

79. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем через официальный сайт Министерства или Портал. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

80. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы

81. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации и рассмотрению в срок в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

82. В случае обжалования отказа филиала Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

83. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу, указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

84. В удовлетворении жалобы отказывается в случае:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

85. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

86. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

87. По результатам рассмотрения жалобы, выносится одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области

2) отказать в удовлетворении жалобы при наличии оснований, указанных в пункте 84 Административного регламента.

88. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, Министерство, Учреждение принимают меры по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

89. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения в письменной форме, по желанию заявителя - в электронной форме.

90. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

91. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу

2) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе

3) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется

4) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя

5) основания для принятия решения по жалобе

6) принятое по жалобе решение

7) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

92. Решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, либо в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

93. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством.

Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы

94. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы

2) путем взаимодействия специалистов, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте

www.msr.orb.ru

4) посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

Приложение 1. ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении ежемесячного материального обеспечения детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, государственной противопожарной службы и уголовно-исполнительной системы, погибших.

Приложение 1

к административному регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ  о назначении ежемесячного материального обеспечения  детям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел,  федеральной службы безопасности,  государственной противопожарной службы  и уголовно-исполнительной системы,  погибших при исполнении служебных обязанностей

Я _________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

тел. проживающий(ая) по адресу

Источники: http://www.sodrujjestvo.ru/, http://eva.ru/finance-and-realty/messages-2745327.htm, http://www.orinfo.ru/likbez/otvetstvennost-roditelei-za-zhestokoe-obrashchenie-s-detmi, http://www.housenavigator.ru/fms-rossii-po-chelyabinskoy-oblasti-pasportnie-stoli, http://docs.cntd.ru/document/423853162

Категория: Голос города | Добавил: orenburg-3532 (12.09.2015)
Просмотров: 523 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Вход на сайт

Поиск