Наличный платеж (в офисе, водителю-экспедитору или курьеру для клиентов с Москвы и Московской области)
Безналичный платеж (через коммерческий банк)
Безналичный платеж при помощи банковских карт VISA и MasterCard
Расчеты с юридическими лицами
При оплате товара за наличный расчет максимальная сумма покупки не должна превышать 100 000 рублей.
При оплате товара по безналичному расчету максимальная сумма покупки не ограничена, отпускается по 100% предоплате.
Товарный кредит невозможен.
Оплата по безналичному расчету
При безналичной форме оплата производится по выставленному вам счету к оплате. Если между вашей компанией и OOO «Сантехгалерея» заключен договор на поставку, то оплата производится по этому договору в соответствии с утвержденной спецификацией и счетом к оплате. Счет к оплате содержит рублевую сумму.
Оплата по счету может быть произведена только банковским переводом. Срок действия счета - 3 банковских дня. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, но все же решили произвести оплату, то вам необходимо связаться с менеджером и уточнить действительность счета, возможно, вам будет выписан новый счет. Датой оплаты заказа считается дата зачисления средств на банковский счет компании ООО «Сантехгалерея»
Оплата за наличный расчет
По действующему законодательству РФ о денежных взаиморасчетах между юридическими лицами оплата товара за наличный расчет между юридическими лицами не должна превышать более 100 000 рублей. Если сумма покупки превышает 100 000 рублей, то возможно использование комбинированной формы оплаты, используя наличный и безналичный способы для оплаты одного выставленного счета.
Расчеты с физическими лицами
При оплате товара за наличный расчет на сумму более 100 000 рублей оплата производится у нас в офисе. В этом случае сумма предоплаты должна составлять не менее 50%.
Покупку товара можно оплатить безналичными деньгами через Коммерческий банк или с использованием платежных систем VISA и MasterCard.
В цену товаров в каталоге включен налог на добавленную стоимость (НДС).
Оплата за наличный расчет
Оплата наличными производится в момент доставки заказа. Вы передаете деньги курьеру и получаете заказанные товары и пакет документов: счет-фактуру, товарную накладную, чек, гарантийный талон. Если сумма покупки более 100 000 рублей, то вам необходимо приехать к нам в офис для внесения оплаты за товар. Минимальная сумма предоплаты - 50%, оставшуюся сумму можно передать водителю-экспедитору или курьеру.
Оплата с использованием банковского перевода
Частным лицам мы предлагаем безналичную оплату через Коммерческий банк, предоставляющий данную услугу физ. лицам. После оформления заказа наш менеджер связывается с вами для уточнения сроков и условий доставки. Затем вы получаете от нас счет, включающий в себя стоимость доставки. В пункте квитанции «Вид платежа» или «Наименование платежа» необходимо написать «Оплата за товар по счету №. ».
Оплата с использованием БАНКОВСКИХ карт VISA и MasterCard
Оплату за товар можно осуществить более быстрым и удобным способом - при помощи платежных систем VISA и MasterCard.
Для этого достаточно сформировать заказ и НЕ выбирая форму оплаты связаться с менеджером для уточнения товара на складе. После подтверждения о наличии товара продолжите оформление, выбрав пункт Оплата пластиковой картой VISA и MasterCard.
Приемка товара
При приемке товара внимательно осмотрите товар, в том числе заводскую упаковку, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в наличии и правильности заполнения необходимых документов.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара нашим экспедитором. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом (с момента подписания накладных).
В случае объективной невозможности автомобиля прибыть к вам в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии, поломка автомобиля и прочие форс-мажорные обстоятельства) мы обязательно проинформируем вас об этом и попросим назначить новое время. Для этих целей все наши водители-экспедиторы оснащены мобильной связью.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Тарифы на доставку товаров в пределах МКАД:
- для транспорта грузоподъемностью до 1,5 т - 1000 руб.
Доставка за МКАД в пределах Московской области:
- для транспорта грузоподъемностью до 1,5 т - 30 руб./км
САМОВЫВОЗ
Вы можете самостоятельно забрать товар по будням с 10:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 18:00, предварительно согласовав свой приезд с менеджером.
Время доставки
По просьбе покупателя доставка может быть осуществлена в выходной день.
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке в обработке заказа! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши контактные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 22:00 часов. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются со вторника. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00
если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 19:00.
Вы также можете указать любое другое время доставки, и покупка будет доставлена в удобные вам часы. Иное время доставки, а также доставка в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Доставка до подъезда
!Доставка товара осуществляется до подъезда или склада без разгрузки (кроме небольших заказов, которые может снять с машины один водитель).
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если нужно доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой нужно поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом менеджеру. При получении заказанного товара проверяйте его комплектность, работоспособность, соответствие описанию на нашем сайте, а также проверяйте на отсутствие механических повреждений. При не заявлении вами в момент получения товара претензий по поводу механических повреждений в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по телефону, указанный на сайте.
Возврат товара
Возврат товара производится, в случае, если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации. При этом должна быть сохранена упаковка в том виде, в котором вам ее доставили. У вас должен быть чек и накладная, подтверждающая оплату.
Режим работы: в будние дни с 9:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 16:00, воскресенье – выходной.
При желании вы можете воспользоваться нашей службой доставки. Если отказ от товара произошел не по нашей вине, то транспортные услуги будут платными.
Если товар не подошел, и вы решили осуществить возврат, то обращайтесь к менеджеру, сопровождающего доставку вашего товара.
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ ОТ ««ХИТ-ВАННА»: ВЫГОДНО, НАДЕЖНО, НЕДОРОГО
Интернет-магазин сантехники Хит-Ванна предлагает максимально выгодные условия сотрудничества для региональных покупателей. Мы знаем, как сложно порой бывает подобрать всю необходимую сантехнику для ремонта квартиры, дома или нежилого помещения. Постоянная трата времени и нервов, отсутствие на складах магазинов города нужного объема товара, а также иные проблемы – обо всем этом можно забыть, если вы заказываете сантехнические в Хит-Ванне!
Почему выгодно? Все просто:
Самый широкий ассортимент сантехники в России.
Демократичные цены на весь ассортиментный ряд.
Только качественная и надежная продукция.
Стоимость комплексного заказа с доставкой и скидкой может быть существенно ниже аналогичного заказа в розничных сетях.
ДОСТАВКА ГРУЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СЛЕДУЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ:
КАК ПРОИСХОДИТ ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ?
Мы можем доставить любой товар в необходимом количестве в любые города и населенные пункты России (кроме тех, где есть наши представители). Хит-Ванна сотрудничает с ведущими транспортными компаниями, что позволяет осуществлять транспортировку груза оперативно, гарантировать его полную сохранность и комплектацию.
Перед оформлением заказа мы рекомендуем уточнить все технические характеристики и свойства приобретаемого товара у менеджера. Специалисты интернет-магазина с удовольствием ответят на все вопросы, помогут подобрать оптимальные сантехнические решения для проведения ремонтных и отделочных работ. Но при необходимости получить уточнения вы в любое время можете связаться со специалистами интернет-магазина Хит-Ванна.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ТОВАРОВ ИЗ «ХИТ-ВАННА»
Покупателям при доставке товаров предоставляются все необходимые документы: гарантийные талоны, кассовые и товарные чеки. Сегодня Хит-Ванна успешно сотрудничает не только с физическими лицами, но и с региональными организациями. При приобретении товаров на юридическое лицо вам также будет доставлена накладная и счет-фактура (обратите внимание, что в накладной необходимо поставить печать компании).
После получения заказа необходимо проверить его комплектность, соответствие характеристикам, указанным на сайте, осмотреть на наличие механических повреждений, протестировать работоспособность. Визуальный осмотр и проверки следует проводить в присутствии специалиста службы доставки, при выявлении дефектов – заявить о них сразу же.
Обратите внимание:
претензии по поводу наличия механических повреждений, незаявленные на момент получения товаров, в дальнейшем рассматриваться не будут.
Для сохранности Вашей покупки и доставки ее в Ваш регион, мы стараемся размещать Ваш заказ на паллете, упаковываем его стрейч-пленкой и обклеиваем фирменным скотчем, чтобы максимально сохранить целостность упаковки. В транспортных компаниях где нет возможности принимать груз паллетами или по своим характеристикам он не может быть принят как одно паллетоместо, тогда он сдается по отдельным местам. Для Вас такая перевозка будет стоить дешевле, но сохранность груза снижается, все из-за того что многие транспортные компании устанавливают наценку для грузовых мест массой свыше 100 кг.
Поэтому просим Вас при оформлении заказа выбирать транспортную компанию и условия перевозки. Такие грузы как: стекло, сантехника, мебель подлежат обязательной жесткой упаковке, что в свою очередь увеличивает стоимость доставки в Ваш регион. Основные параметры по которым рассчитывается перевозка это вес товара и его габариты, поэтому если Вы самостоятельно рассчитали стоимость перевозки с помощью калькулятора на сайте транспортной компании или по телефону Вам сообщили стоимость - то это приблизительная. Окончательная стоимость за перевозку рассчитывается только при сдаче груза. Если Вы все таки приняли решение отправлять груз без обрешетки то Вам необходимо написать обычное письмо в отдел логистики-склада или менеджеру об отказе от дополнительных услуг, претензии к товару приниматься не будут.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ В РЕГИОНЫ РФ
Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки груза в нужный город на сайте любой транспортной компании из списка наших партнеров. Для этого потребуется сделать предварительный заказ в интернет-магазине, чтобы узнать вес, габариты и объем упаковки товаров. По желанию клиента отправляемый груз может быть застрахован!
Интернет-магазин Хит-Ванна предлагает выгодные условия доставки. Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа в индивидуальном порядке. Обращаем ваше внимание на то, что доставка товаров за пределы Московской области осуществляется по предоплате. Наша цель – предоставить максимально удобные формы сотрудничества, обеспечив реальную экономию для клиентов при приобретении товаров и оборудования в интернет-магазине. Для повышения скорости перевозок возможно комбинирование видов доставки. На всех этапах следования осуществляется мониторинг местонахождения грузов и контроль качества перевозок.
Обратите внимание
:цена в документах, переданных курьером при получении товара, является окончательной. Курьер не имеет право изменять и корректировать стоимость. Цена за услуги доставки выделяется отдельной графой в документах для удобства и прозрачности взаиморасчетов.
Если у вас возникли вопросы, пожелания или претензии, свяжитесь со специалистами интернет-магазина Хит-Ванна через форму обратной связи на сайте или указанным телефонам.
Обращаем Ваше внимание. что наши водители-экспедиторы не оказывают дополнительных услуг, не связанных с перемещением товара, купленного в нашем магазине.
Процедура покупки товара в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину - товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.
На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки.
После изменения количества товара итоговая сумма заказа будет пересчитана автоматически.
Для каждого товара можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо изменить его количество.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (имя получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) нажмите на кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать время и сроки доставки, а также уточнить детали. Обращаем ваше внимание на то, что для товаров, поставляемых или изготавливаемых под заказ, возможно, потребуется предоплата.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить, редактировать или отказаться от сделанного заказа.
3. Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?
Да, но только в течение первых 15 дней и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации. При этом должна быть сохранена упаковка в том виде, в котором вам ее доставили. У вас должен быть чек и накладная, подтверждающая оплату.
При желании вы можете воспользоваться нашей службой доставки. Если отказ от товара произошел не по нашей вине, то транспортные услуги будут платными.
Если товар не подошел, и вы решили осуществить возврат, то обращайтесь к менеджеру, сопровождающего доставку вашего товара.
На сегодняшний день – современная сантехника окружает вас везде, и где бы мы ни находились в данный момент: или в ванной комнате, или в совмещенном туалете, или в санузле, или на кухне. Нам приятно, именно тогда когда все работает, как положено: не слышен раздражающий звук упавших капель, нигде не подтекает и не журчит, в напольном унитазе сливная арматура — хорошо смывает, посудомоечная и стиральная машины делают свое правое дело.
Но есть и обратный эффект, при котором работа сантехники совсем не радует, вода подтекает, нечто не работает, как должно быть или журчит, или сантехнический дизайн этих изделий и приборов более уже не совсем вписывается в только что отремонтированный санузел или ванную комнату, или кухню. В этих случаях вам поможет квалифицированная установка или замена сантехники.
Сделать самому своими руками или позвать настоящих специалистов?
У многих людей возникает желание что-то сделать самому своими руками: починить подтекающий смеситель (кран), заменить старый надоевший унитаз или же произвести самостоятельную установку и сборку гидромассажной душевой кабины. Но иногда наши желания совпадают с нашими умениями, навыками и возможностями. При самостоятельной установке и замене сантехники всегда есть большой риск что-то сломать из дорогого сантехнического оборудования, или пораниться, или устроить водный потоп на радость соседям снизу.
Следует запомнить, что при замене или демонтаже сантехники нужно быть очень аккуратным и трезво оценить свои профессиональные возможности. Последствия после неквалифицированной замены будут видны обычным глазом, а то и совсем непредсказуемы. Самое верное решение – это доверить всю сантехническую работу сантехникам-специалистам, имеющим большой опыт в этой работе и специальное монтажное сантехническое оборудование и материалы.
Монтаж, демонтаж или замена сантехники – дело не совсем простое
Выполняя установку сантехнического оборудования или его замену, наши специалисты-сантехники всегда выбирают правильный вариант, поскольку, работая с разной сантехникой, нужно всегда помнить, что вода обладает не только положительными качествами, но и отрицательными и разрушительными. С началом любых сантехнических работ, связанных с установкой и монтажом сантехники, перекройте подачу воды, освободите место для удобства работы, приготовить все нужные инструменты, детали и расходные сантехнические материалы.
Не важно, что именно выполняется: монтаж смесителя. установка раковины или унитаза — все шланги и соединения должны быть надежно запрессованы и изолированы во избежание водных протечек, а все сантехнические изделия зафиксированными и занимать устойчивое положение. Эти требования и госты смогут соблюсти только квалифицированные сантехники с определенным и долгим опытом. Именно такие сантехники - профессионалы и сотрудничают с сантехнической компанией «Хит-Ванна ».